近年来, 在技术颠覆的推动下，银行业经历了一场重大变革. 传统银行长期以来一直是金融世界的中坚力量, 他们现在被迫采用技术来保持竞争力. In 2020, 银行及投资服务业在资讯科技基建方面的开支约为5,560亿元(资料来源: Gartner). 本文探讨了银行在适应不断扩大的市场预期方面所面临的挑战，以及这些挑战在当前形势下的技术含义.
银行业面临的挑战 & FinTech解决方案:
数码时代的竞争: 金融科技创业公司和数字银行的出现颠覆了传统银行业. 2021年，全球金融科技市场价值超过1350亿美元(来源: 专家市场研究). 而传统银行则投资于技术, 这不是他们的核心关注点, 导致过去软件系统实现不佳和中断的实例. 2016年的银行业务中断鲜明地提醒了人们技术故障的后果.
驾驭不断变化的法规: 自2008年金融危机以来, 全球银行业监管, 包括巴塞尔协议III和消费者保护法, 都有显著的进化. 对世界各地的银行来说，遵守这些标准仍然是一个挑战. 技术在分析银行数据以确保合规性和生成有洞察力的报告方面发挥着关键作用.
转变商业模式: 从历史上看，银行主要依靠利息收入. 然而，全球范围内持续的低利率迫使银行分散收入来源. 这包括收取服务费用, 保险销售的佣金收入, 外汇操作, 强调运营效率以实现盈利.
满足客户不断增长的期望: 千禧一代和Z世代更喜欢与银行进行数字互动, 利用移动设备和社交媒体提供支持. 这与依赖传统分行的老客户形成了鲜明对比. 银行越来越多地采用混合模式，将数字体验与实体分支机构相结合，以满足不同客户的偏好.
数字时代的客户保留: 提供个性化和有意义的服务是留住客户的关键. 根据Clever Tap的数据，73%的新用户在体验不满意的情况下会在7天内流失. 一次糟糕的体验会影响65%的客户留存率. 技术解决方案在增强客户关系和体验方面发挥着关键作用.
数据安全: 安全漏洞会严重损害银行的声誉. 引人注目的违规行为，比如2017年信用评级机构的违规行为，导致了巨额罚款. 银行现在投资于增强身份验证, 端到端加密, 并为每笔交易提供多种验证方法，以防止数据泄露.
科技引领的文化转变: 人工智能(AI)和机器学习(ML)系统越来越多地应用于信用风险管理, 客户服务, 以及自动响应. 银行被迫投资于此类系统，以在不断变化的环境中保持竞争力.
移动用户界面在当前的市场中茁壮成长, 银行必须提供用户友好的服务, 功能齐全的, 安全, 以及响应式移动应用程序. 大多数Z世代和千禧一代都是移动用户，他们很容易切换到功能更好的应用程序, 让手机银行界面变得至关重要.
不断创新: 创新是生存和成功的关键. 银行通过客户互动不断创新, 组织分析, 技术采用. 利用大数据, 数据挖掘, 基于云的基础设施使银行更加灵活和可扩展.
这些业务挑战如何转化为技术挑战:
敏捷性: 银行需要敏捷性来迅速应对挑战, 包括推出技术平台和遵守法规. 更大的员工队伍会有所帮助，但也会带来巨大的it成本.
准确性: 有多个平台支持(web, iOS, Android), 银行在推出每一项变化的应用程序时都面临着挑战. 当频繁的代码库更改发生时，复杂的功能可能会中断.
可用性: 在不影响性能的情况下确保安全和可访问的客户功能仍然是一个重大的技术挑战, 特别是对于复杂的银行业务.
随着银行技术的发展，对健壮测试流程的需求变得越来越重要. 复杂的银行功能, 多样化的产品供应, 对无缝性能的需求都是测试银行解决方案所面临的挑战. 在这种情况下，滴答思想为解决这些测试挑战提供了一个引人注目的解决方案.
测试银行技术的挑战:
复杂的功能: 验证复杂的银行功能是一项艰巨而单调的任务, 在测试阶段遗漏关键问题的可能性更高, 特别是当功能频繁更新时.
对用户界面的依赖: 仅仅依靠用户界面进行测试可能会导致延迟. 通过API编排对底层业务逻辑的自动验证有效地反映了应用程序的功能.
测试数据质量: 在银行业, 由于产品和服务的多样性，测试数据的质量是至关重要的. 确保准确和全面的测试数据是有效测试的关键.
安全测试: 随着银行解决方案在多个平台上运行，安全性是至关重要的. 漏洞分析和渗透测试对于确保银行产品的安全至关重要, 甚至在银行内部使用.
性能保证: 高性能银行应用程序对于维护银行声誉至关重要. 不良申请可以在几天内损害银行的形象.
为什么选择滴答思想进行银行产品验证?
丰富的金融科技经验: 滴答心灵在与利用最先进架构的现代金融科技公司合作方面有着良好的记录. 两位创始人带来了在零售、商业和投资银行领域的丰富经验.
关注测试数据: 在开始功能测试之前，tick Minds非常强调测试数据的质量. 这种细致的方法确保了全面的测试覆盖.
API编排专业知识: tick Minds拥有一个不依赖于用户界面的本地API编排器. 它有效地调用api在预定义的序列与良好定义的测试数据, 确保业务逻辑的彻底验证.
测试自动化掌握: 滴答思想擅长移动和基于web的测试自动化, 使用像Selenium和Appium这样的开源解决方案. 自动化工作的目标是提供显著的投资回报.
性能测试能力: 拥有100多个性能测试项目的丰富组合，涵盖各个行业, 包括银行, tick Minds拥有跨不同技术栈优化应用程序性能的专业知识.
应用程序安全验证: 滴答心灵专注于应用程序安全验证, 特别是在检测OWASP十大漏洞方面. 许多跨国公司都依赖于tick Minds的服务来确保应用程序在生产前的安全性.
