Lokulus宣布了一项新的合作 The Advantage Travel Partnership，是英国首屈一指的代表旅行社和旅游管理公司的商业网络. Lokulus的革命性平台旨在通过提高效率/有效性来增强客户服务，并超越简单的票务解决方案，为客户提供所需的结果. 使用成熟的技术和尖端的人工智能/机器学习, TMCs can automate workflows, 跨多个系统集成数据并提供高级报告, channels, and touchpoints.
在应对复杂的旅游环境的同时，提供始终如一的优质客户服务是许多旅游管理公司面临的挑战. Lokulus的平台将为Advantage会员提供一个解决方案，与传统系统相比，他们现在能够从一套全面的功能中受益，以简化操作并显着缩短响应时间.
该平台将与会员现有系统无缝集成, including GDSs, 并将有效地管理简单和复杂的查询，以改变tmc与客户的互动方式, whilst maintaining a personalised touch. Using the platform, 客户查询根据优先级进行分类和分发，并由上下文信息支持，以确保快速准确的响应.
该平台的综合数据功能将使会员能够获得有关客户行为和偏好的宝贵见解, 实现更个性化和更有效的互动. 强大的报告工具将为tmc进一步改善其客户服务策略提供所需的数据驱动情报.
Stephen Baxendale，技术合作经理 at The Advantage Travel Partnership, 他说:“我们非常激动地宣布与Lokulus建立新的合作伙伴关系. 这是我们可以为会员提供的技术能力和资源的又一步，也是我们持续安全承诺的一部分 fresh, new partnerships and providing the best technology solutions.
我们了解会员面临的挑战，并一直寻求通过创新的解决方案和发展这样的伙伴关系来支持他们. Lokulus在为tmc提供解决方案方面处于领先地位，并将为我们的成员提供他们需要的工具，以继续提供卓越的客户服务和客户管理. By working with Lokulus, 我们的成员将能够自动化任务，以提高效率并专注于他们最擅长的事情, servicing their clients.
该合作伙伴关系补充了我们现有的技术合作伙伴组合，并将进一步促进我们的采购和与供应商合作的整体战略，为我们的成员形成完整的端到端解决方案. 我们专注于不断改善会员可用的技术资源和解决方案，并将在未来几个月和几年继续推进我们雄心勃勃的计划. 我们期待着洛库卢斯成为我们旅程的一部分.”
Thomas Rowland, Head of Customer at Lokulus said: “20多年来，Lokulus一直在帮助零售客户, 金融服务和中央政府利用人工智能驱动的工作流自动化解决方案的力量. We feel that the innovative, 我们提供的量身定制的解决方案可以为tmc提供真正的价值，将他们的客户体验提升到新的水平. 今天，我们很高兴与the Advantage Travel Partnership合作，在这一旅程中迈出了下一步. 在Lokulus，我们明白什么是出色的客户体验，我们很高兴有机会将我们的产品和专业知识带给Advantage的会员.”
