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这可能是一个数字消费主义的新时代, 但是,许多营销人员仍然在使用数字客户旅程地图和分析之前的老方法,但是这些方法仍然适用吗? 现在, 与过去相比,消费者在整个购买过程中拥有了更多的控制权, 那么,我们应该使用哪种营销框架来构建制胜战略呢?  

一方面,我们有营销渠道, 世界各地的营销人员使用的一种久经考验的方法. 另一方面,我们有“看、想、做、关心”,一个由 Avinash Kaushik 这是由客户数据驱动的. 营销漏斗无疑是一种经过验证的方法, 但随着消费者习惯的改变, 与他们接触的策略也应该如此. 在这里,我们详细介绍了两种不同营销策略之间微妙而深刻的差异.  

营销漏斗 

自1898年以来,营销漏斗一直在发挥作用. 由E . St . Elmo发明, 该方法被公认为市场营销的第一个正式理论,一个多世纪以来一直是世界各地营销人员不可或缺的工具.  

营销漏斗关注的是一次客户旅程, 引导消费者沿着购买漏斗向下走,直到他们最终从购买品牌的底部走出来. 然而, 尽管这是一种可靠的方法, 漏斗方法是在我们手头可用的数据较少的时候设计的——这些数据可以让我们更好地理解消费者行为的复杂性.  

过去,进入市场的途径较少. 除了让顾客亲自走进你的商店, 或者在电视广告上大肆挥霍, 很难与消费者接触. 因为消费者依赖于本地,所以竞争较少, 商业街最划算的交易, 与消费者接触的机会也更少了. 现在, 多亏了网络, 消费者可以方便快捷地搜索产品. 用户旅程更长, 有更多的考虑和不同的接触点, 但它也让品牌有机会在买家旅程的不同阶段与目标受众接触.  

营销漏斗是如何运作的? 

发送脉冲 提供一个适合新时代的营销渠道的完美例子, 使用知名彩妆品牌NYX.

  • 旅程开始了,当消费者与品牌互动并登陆品牌的P感兴趣页面时,他们进入了漏斗的顶部, 感兴趣. 营销渠道的可视化表示.

消费者将看到广告,广告中有相关的图片和简短的描述,其中包含到NYX网站的几个链接, 将客户转移到漏斗的下一个阶段, 考虑. 

  • 一旦消费者点击了促销帖子, 他们被重定向到网站的特定部分, 致力于这个特定的产品. 他们有许多不同的选项可供选择, 满足他们的需求, 引导他们进入漏斗的意图和评估阶段. 
  • 最后, 消费者只需点击两下就可以购买该产品, 把他们带到营销漏斗的末端. 

毫无疑问,这是一个能够提供ROI的好策略. 然而,这种策略并不能满足数字消费者新时代的复杂性. 这就是“看、想、做、关心”方法脱颖而出的地方.  

参见Think Do 护理:一个新时代的方法论 

您可以在我们的网站了解更多全球最大的博彩平台STDC及其应用 博客 然而,给你一个简短的概述:

现代技术和包括互联网在内的媒体的扩散,为在购买过程的每个阶段与客户接触和沟通提供了机会. STDC承认,消费者并不总是会在第一次接触你的品牌时进行交易. 因此,该方法支持a 多渠道营销策略 重新吸引消费者. 使用数据分析数字化客户旅程, STDC允许您满足他们的个人需求,并为消费者提供他们所需的所有信息, 这取决于他们在买家渠道中的位置.  

看到的:

使用数据来了解消费者行为, 使您能够识别特征, 你最大的目标受众的习惯和爱好. 这些人现在不打算购买,但他们会对你提供的东西感兴趣. 因此, 你要把精力集中在这些人身上, 这样当他们对你的产品或服务有需求时, 你是他们心中最重要的. 

想: 

这些人有一些商业意图,但仍在做研究,以找到最好的品牌, 满足他们需要的产品或服务. 使用数据和关键词研究,你可以精确定位这些人正在寻找的信息. 通过满足这种需求, 用相关的内容和信息回答他们的问题, 你是在鼓励消费者再次与你互动.  

Do: 

现在我们的消费者有很多的意图,他们知道自己想要什么. 最终的决定可能取决于价格, 可用性, 交付选项, 品牌价值和服务评价.  

护理: 

这些人是您的现有客户,他们曾在多个场合向您购买过产品. 你的目标是建立品牌忠诚度,并确保他们一次又一次地回到你身边.  

分析工具使您能够准确地了解您的消费者在他们的旅程中的位置, 使你能够预测他们的下一步行动. 

那么,市场营销渠道在哪里呢? 

营销漏斗没有考虑到的是,消费者会从铺设好的路径上掉下来. 这张由marketoist拍摄的图片很好地捕捉了视觉效果.

 

营销漏斗是在消费者甚至不知道他们需要你的服务之前就不可能识别和接触你的消费者的时候创建的. 然而现在, 我们不仅可以为客户提供更好的体验, 但我们也可以清楚地了解归因和成功,从而获得更好的整体投资回报率. 营销渠道仍然有一席之地, 但这需要扩展并纳入STDC等方法.  

PushON将“看、想、做、关心”的方法应用到我们所有的活动中,并取得了巨大的成功 银十字架. 要了解更多全球最大的博彩平台我们如何改变和改变你的营销策略, 今天就全球最大的博彩平台的团队. 

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