盈馀有限公司.
在过去的几周里，我们都对covid-19危机如何展现人性的故事感到惊讶和高兴, 几乎每个阶层的人都有创造力和协作. 例如，我们听说过:
- 啤酒制造商如何 Brewdog只用了14天就开发出了洗手液的配方和生产流程 并被认证为英国国家医疗服务体系的供应商
- 如何 梅赛德斯- amg车队从F1开发了一台机器 帮助一些病人呼吸. 其他呼吸机发展的故事 制造业也大量存在.
- 如何 3D打印或增材制造行业正在帮助提供个人防护装备(PPE) 并创造新的解决方案来帮助防止病毒的传播.
为什么我们似乎缺乏创造力, 在正常情况下，缺乏创造力，不能想出解决业务问题的办法. 我的观点是，我们没有充分利用这些限制，也没有使用我们已经掌握的工具和专业知识.
"Here is one of the few effective keys to the Design problem: the ability of the 设计师 to recognize as many of the constraints as possible; his willingness and enthusiasm for working within these constraints. 价格的限制，尺寸的限制，强度的限制，平衡的限制，表面的限制，时间的限制等等. 每个问题都有其独特之处.."
设计师 查尔斯·埃姆斯1972年的照片
这些约束就像一个放大器, 高压锅, 加速解决方案的选择，并得出最可行的方案 .
在呼吸机的设计问题中，有些约束是在形式上的
- Time; more people will die if we don't succeed quickly.
- 物理接近极限; social distancing and lockdown regulations mean that fewer people can work together on the problem in the same physical spaces.
- 专业知识; medical engineering is related to and informed by other types of engineering but there are specific requirements that are unique. 如果做错了，人们可能会死. 来自其他行业的工程团队必须获得新的知识库.
- 成本; many of these companies are developing solutions at little or no cost so that they can help the greatest number of people in the shortest possible period of time.
- 材料的可用性; some of the same constraints as well as drastic travel restrictions are also limiting the type and amount of raw materials available.
业务领导及其团队在正常业务操作中面临许多相同类型的约束. 也许我们可以用 设计思考 找到应对挑战的解决方案的技术?
在设计思维中流行的主题是:人类的同理心, 重构与质疑, 原型以及对风险和模糊性的容忍, 可以应用, 除了约束条件, 不断创造创新的解决方案.
我以前看到过这种方法有效的真实证据. e.g. 在有时间限制的概念验证项目中. 做出让步, 我们摒弃繁冗，容忍死胡同，让事情顺利进行，继续前进. 另一个例子是筹备会议展览. 它们总是有时间限制的, 资源有限，预算有限，但我们总是完成项目, 大多成绩优异.
我们似乎总能在最后到达那里，但我刚才引用的例子往往是例外，而不是规则. 我鼓励你, 作为一个商业领袖, 寻找建立思维文化和思维工具的方法, 以这种方式设计和协作是完成业务的默认方式. 将方法和工具与约束作为放大器的应用相结合，也许我们可以发布我们自己的惊人进步和成功的故事.
